Políticas de cambios y devoluciones
En Mamá Mima aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
Para realizar un cambio, la prenda debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su etiqueta correspondiente.
Los cambios se realizan únicamente por prendas correspondientes a la misma temporada. Esto significa que el cambio debe realizarse por un producto disponible dentro de la temporada vigente al momento de solicitarlo.
¿Cómo realizar un cambio?
Los cambios pueden realizarse directamente en nuestro local, presentando la prenda y el comprobante de compra.
Si no podés acercarte al local, también podés solicitar el cambio mediante moto mensajería. En este caso, el costo del servicio de envío y retiro queda a cargo del cliente.
El cliente deberá coordinar y abonar el servicio de moto, asegurándose de que la prenda llegue en las mismas condiciones en las que fue entregada.
Una vez recibida la prenda, verificaremos que cumpla con las condiciones de cambio y coordinaremos el envío de la nueva prenda.
Importante: Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y a las condiciones mencionadas anteriormente.
